¿QUÉ SON LAS RELACIONES PÚBLICAS?
Las Relaciones Públicas es una rama de Ciencias de la
Comunicación, es un conjunto de actividades, de acciones de comunicación
estratégica ordenadas y sostenidas a lo largo del tiempo, cuyo fundamental
objetivo es fortalecer las relaciones con los diferentes públicos, estando
pendiente de ellos, informándoles y convenciéndolos para lograr apoyo,
aprobación y lealtad de sus públicos con acciones presentes y futuras.
Asimismo constituyen una importante función en la
administración, cuya principal actividad es evaluar las actitudes del público,
analizar e identificar las políticas y procedimientos de una organización y ejecuta programas de acción y comunicación
para ganar la comprensión y la aceptación del público. Con el fin de lograr una buena imagen de la compañía en sus
respectivos públicos para así lograr la obtención de mejores posibilidades para
competir y obtener mejores dividendos.
Antonio Castillo (2010)
señala que la esencia de las Relaciones Públicas consiste en conocer, gestionar
e investigar a los diferentes públicos que posee una organización. Toda
organización ya sea empresa, movimiento asociativo, sindicato, partido político,
Organización No Gubernamental o asociaciones patronales deben conocer con
quienes se relacionan, establecer acciones con ellos, conocer sus demandas y satisfacer
sus necesidades de una manera acorde con los objetivos de la organización. Pero
también las entidades públicas (Poder Ejecutivo, Poder Legislativo y Poder
Judicial) deben relacionarse con sus públicos para establecer vínculos
satisfactorios de una manera mutua.
