Todo en Relaciones Públicas

LÍNEAS QUE DEFINEN EL PLAN ESTRATÉGICO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 

Las líneas que definen el plan estratégico de relaciones públicas son aquellas direcciones maestras sobre los que se estructura la misión de la organización. Esas líneas constituyen por sí mismas, profundos campos de conocimiento e investigación del que se desprenderán estrategias y acciones tendentes al logro de los objetivos y metas propuestos por la organización.

Al elaborar el plan estratégico y analizar el entorno de la organización y los públicos con que se relacionará, se deben localizar aquellos temas clave que le van a afectar en el desarrollo de su misión y a las estrategias que se necesitarán desarrollar.

Los temas claves, es decir los elementos que sustentarán las líneas que definirán el plan estratégico de relaciones públicas, pueden ser variados y de diversa índole. Es a través de un profundo análisis de la organización y de la generación de distintos tipos de actividades de investigación y valoraciones tales como organización de seminarios, conferencias, estudios de mercado, encuestas y cualquier actividad que permita la obtención de cuanta más información concerniente mejor, como se obtiene los conocimientos suficientes para determinar esas líneas sobre las que estructurar el plan estratégico. 

Por lo general, las líneas estratégicas más habituales que se pueden encontrar de forma común en las organizaciones son:

• Misión de la organización.
• Públicos.
• Medios de comunicación.
• Actividades.
•  Aprendizaje.

Junto a las anteriores, pueden existir otras líneas estratégicas no menos importantes y que atiendan a las especificidades propias de la propia organización y de las actividades que desarrolla. La siguiente lista tiene por objeto proporcionar unos patrones mínimos de inicio de actuaciones que permitan determinar esas líneas definidoras del plan estratégico de relaciones públicas:

• Esclarecer propósitos y objetivos.
• Determinar direcciones y prioridades.
• Proveer un marco de acción para el desarrollo de las políticas.
• Toma de decisiones.
• Ayudar en la efectiva asignación de recursos.
• Señalar temas críticos y riesgos, así como fortalezas y oportunidades.
• Mayor confianza.
• Mejorar la moral y motivación del personal.
• Mejorar las relaciones.
• Responder a situaciones inesperadas o sorpresivas.
• Orientar el trabajo.
• Introducción de disciplina.

Salla García, Javier, and Ortega Soriano, Jorge. Plan estratégico de relaciones públicas. España: J.M. BOSCH EDITOR, 2008. ProQuest ebrary. Web. 6 July 2014.